Les marques ont oublié que nous sommes au XXIème siècle !
Il faut repenser les programmes de fidélité avec 3 priorités à avoir en tête : connaître le client / améliorer le service et l'expérience / fidéliser.

Accrochez-vous les amis, dans cet épisode on parle d'Intelligence Artificielle, d'objets connectés, d'innovation et de votre futur. 
En compagnie de Yann Lechelle le COO de Snips.

Les Facebook bots sont lancés, L'Express commence les hostilités​.
Que pensez-vous de ces robots avec lesquels vous pouvez interagir et qui vous délivrent la bonne info au bon endroit ?

26 MILLIARDS DE DOLLARS ! 
C'est la somme qu'a dépensé Microsoft pour acquérir Linkedin. 

Marche ou Crève nouvelle formule est né !
Welcome 3 épisodes par semaine avec 1 sujet traité et plus court.
 

Une grande spécialité française : râler, pour tout et tout le temps !
Et si vous regardiez les problèmes différemment ? 

Et si on repensait l'organisation de l'entreprise avec le télétravail ?
Quels sont les 3 facteurs qui détermine la croissance des entreprises ?

- Le renouveau des agence
- Le partenariat surprenant entre Apple et SAP
- La mesure de l'engagement des collaborateurs dans l'entreprise
- Bonus : 15 trucs qui vous font perdre du temps